Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van XVS Elektrotechniek, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als wij die vooraf schriftelijk hebben aanvaard.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat. Een offerte is gebaseerd op de gegevens en de situatie zoals die bij het opnemen bekend waren. Blijkt tijdens het werk dat de situatie afwijkt, dan overleggen wij met u voordat we verdergaan.

Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden ons niet.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra u een offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of zodra wij met uw instemming met de werkzaamheden zijn begonnen.

4. Uitvoering van het werk

Wij voeren het werk uit volgens de op dat moment geldende normen en voorschriften, waaronder NEN 1010. Genoemde uitvoeringstermijnen zijn een inschatting en nooit een fatale termijn, tenzij dit uitdrukkelijk zo is afgesproken.

Wij mogen werkzaamheden door derden laten uitvoeren wanneer dat voor een goede uitvoering nodig is.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

U zorgt ervoor dat wij op de afgesproken tijd kunnen beginnen. Dat betekent onder meer:

• de werkplek is bereikbaar en voldoende vrijgemaakt;
• er is aansluiting op elektriciteit en water beschikbaar;
• wij zijn vooraf geïnformeerd over verborgen leidingen, asbest of andere bijzonderheden;
• eventuele vergunningen of toestemmingen zijn geregeld.

Kunnen wij door omstandigheden bij u niet of niet volledig werken, dan mogen wij de daardoor gemaakte uren en gemaakte reis in rekening brengen.

6. Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de opdracht vallen, gelden als meerwerk. Wij melden meerwerk zo vroeg mogelijk en voeren het pas uit na uw akkoord, behalve wanneer direct handelen nodig is om een onveilige situatie weg te nemen.

7. Betaling

Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij grotere opdrachten kunnen wij een aanbetaling of betaling in termijnen vragen.

Bij niet tijdige betaling bent u van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment zijn wij bevoegd de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

8. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde materialen blijven ons eigendom totdat de factuur volledig is voldaan.

9. Garantie

Op ons installatiewerk geven wij twaalf maanden garantie, gerekend vanaf oplevering. Op geleverde materialen en apparatuur geldt de garantie van de fabrikant.

De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij wijzigingen die door uzelf of door derden zijn aangebracht, en bij schade door oorzaken van buitenaf zoals blikseminslag, water of overspanning.

10. Klachten

Bent u ergens niet tevreden over, meld dat dan binnen veertien dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt. Wij nemen de klacht in behandeling en zoeken samen met u naar een oplossing. Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde omzet of schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van uw kant.

12. Annulering

Wilt u een afspraak verzetten of annuleren, laat dat dan zo vroeg mogelijk weten. Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak kunnen wij de gereserveerde tijd en reeds bestelde materialen in rekening brengen.

13. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of het uitblijven van leveringen, mogen wij het werk opschorten. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

14. Toepasselijk recht

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.